2022.06.22 수요일

최근에 강원도 춘천 레도랜드 코리아 리조트(=레고랜드)에서 갑질 주차단속 이라는 논란이 지속적으로 나오고 있다.

레고랜드 주소는  강원 춘천시 하중도길 128 레고랜드 코리아 리조트 이다.

 

주차장 요금 안내로는 

일 1만 8천원...(1시간 이후 주차 시간에 상관없이 일일 이용요금 정산됨...)

무료 회차시간 60분

사전 정산기는 출자 30분전 이용해야함.

오토바이,캠핑카는 출입 불가함

경차, 장애인, 전기차등 기타 할인 혜택은 제공하지 않음

 

레고랜드 측은 외부음식물을 반입을 금지했었고 그에따라 비판을 받기도 하였습니다.

 

레고랜드는 어린이들을 주 고객층으로 삼고 있습니다.

주고객층이 어린아이들인데도 테마파크 안에 있는 먹거리는 햄버거, 피자 등 패수트 푸드가 대부분이며, 외부 음식물은 일절 반입을 금지하고 있습니다.

물론 푸드매장 매출을 올리기위해 상술일수도 있지만... 이건 너무나 비판맞을만 했습니다...

 

지금은 외부음식물 반입 허용하였는데요.

 

 

이면도로 주차 사진[연합뉴스에서 가져옴]

레고랜드는 말 그대로 어린이들을 위해서 가족이 함께 찾아오는 곳 입니다.

하지만 패스트푸드만 있는 이곳에서 아이들의 건강을 위해 외부음식을 사가지고 오거나 식단조절인 아이들도 있을 수 있는데 외부음식은 반입이 안되었다니.. 정말 마음이 아프더라구요

 

더욱이 주차요금문제도 마찬가지입니다.  아이들을 데려올려면 비싼 요금을... 내야하는데요 더욱이 오래잇지도 않는 분들한텐 너무 큰 돈입니다... 1시간 이상 사용하는게 대부분인 테마파크...인데 1시간만 무료이며 그이상은... 일일권이라는거죠... 1시간되기전에 나갔다가 다시 들어오는걸 반복하라는 말인가요? 아니죠 비산요금을 내라는 것이라고 생각합니다. 

그래서 대부분 근처에 이면도로에 주차하는걸로 알고 있는데요

그 이면도로는 국토교통부 및 강원도가 관리하는 곳이며 레고랜드측은 단속권한 이 없습니다.

아마.. 자기들쪽으로 요금을 안내고 그러니 스티커를 붙인 것 같습니다.

 

더욱이 당일취소가 아니라면 전액 환불이 가능한 테마파크와는 달리

레고랜드만은 환불 기간을 구매일로부터 7일 이내로 운영하고 있습니다...

이와중에.. 환불이 늦어져서 고객센터에 전화나 문의를 하고자 하면 수십통을 걸어도 연결이 되기 힘듭니다...

심지어는 환불확인이 안되어지기도 한답니다....

 

어린아이들을 위해서 찾아오는 가족들과 친척들... 이미 아이를 위해서 좋은 추억을 만들어주고 자 함께한만큼

그만큼 기름값, 식비, 입장비, 주차비 등 많은 경제적인 부분들이 들어갈 것입니다.

그래도 아이가 좋아하고 아이를 위해  가족을 위해 돈을 쓸 것입니다. 

하지만 주차비도 비싸고 환불요건, 테마파크내 음식점 등이 너무 주고객인 아이들을 상대하기에 있어서는 정말 아닌것같습니다. 오히려 주차요금도 좀 싸게 시간대별로 이용요금을 다르게하고 장애인 등 기본적인 혜택은 당연히 주며

몇세아이 몇명있으면 할인 이런거라도 만들어서 아이의  친구들도 같이오게끔 만드는 것이 낫지않을까 하는 판단이 섭니다.

 그리고 아이들의 건강을 위해 패스트푸드보다는 건강식 위주로도 판매하거나 가족단위 레스토랑등을 받으시고

직접 싸오시는 분들을 위해서 그런 테이블 자리들도 여러곳을 만들어 놓으면 어떻까요 

그렇다면 오히려 놀러온 분들이 사진도 찍어 블로그 같은 곳에 올리거나 지인들에게 추천도 하니 자동적으로 홍보효과가 매우 뛰어날 것입니다. 좋은 곳은 아무리 광고를 쓰지 않아도 알기 마련이죠

 

추천 레고랜드... 앞으로 아이들이 원한다면 안가려는 부모는 없을 것 입니다.

하지만 저런 레고랜드의 실태... 아무리 변명을 하더라도 우리들은 기억할 것입니다.

 

앞으로 살아가는 세상은 더욱 더 아이들에게 배려하고 가족들도 함께 편안히 올 수 있도록 업체측에서 많은 관심과 배려가 있으면 좋겠습니다.